A atualização do Windows 10 interrompe a Internet: o lançamento mais recente está causando a falha dos adaptadores de rede, os menus Iniciar travam e mais

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O Windows 10 KB4515384 também está causando problemas no menu Iniciar, na Pesquisa do Windows e até no áudio do jogo

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A atualização cumulativa mais recente do Windows 10 está causando a falha dos adaptadores de rede, interrompendo o menu Iniciar e alterando os recursos de áudio, de acordo com um número crescente de relatórios.

No momento do lançamento, em 10 de setembro, a Microsoft disse que não havia problemas conhecidos com a atualização do Windows 10 KB4515384; no entanto, relatórios sobre fóruns, Reddit e o Hub de Feedback do Windows 10 levaram a empresa a atualizar o Windows 10. changelog.

A Microsoft confirmou agora que o KB4515384 faz com que o menu Iniciar do Windows 10 mostre mensagens de erro, incluindo: 'Vamos tentar corrigi-lo na próxima vez que você entrar' e 'Erro crítico - o menu Iniciar não está funcionando'. Enquanto isso, o problema com a Pesquisa do Windows faz com que uma tela em branco apareça sempre que um usuário tenta procurar algo.



A empresa afirmou ter recebido relatórios de que 'alguns usuários estão tendo problemas relacionados ao menu Iniciar e ao Windows Desktop Search', está investigando o que deu errado e fornecerá uma atualização quando houver mais informações disponíveis. Ele também reconheceu que 'o áudio em certos jogos é mais silencioso ou diferente' após a atualização.

No entanto, no momento da redação deste documento, ainda é necessário reconhecer as falhas do adaptador de rede.

De acordo com relatos de Windows mais recente, um usuário no Hub de Feedback escreveu que a atualização está causando um erro de código 10 ao tentar se conectar à rede. Outra afirmação KB4515384 quebrou os adaptadores Ethernet e Wi-Fi. Esse problema parece estar afetando o hardware de rede Intel e foi observado nas placas MSI e Gigabyte.

A única maneira garantida de resolver esse problema de rede no momento é desinstalar a atualização cumulativa até que a Microsoft reconheça o erro e faça uma atualização adicional para corrigir o problema. Alguns usuários o resolveram com êxito desativando e reativando o adaptador no Gerenciador de dispositivos e depois reiniciando o sistema, embora isso não esteja funcionando para todos.

O Windows 10 KB4515384 foi lançado em 10 de setembro para corrigir erros de segurança no Internet Explorer, Microsoft Edge, tecnologias de rede e dispositivos de entrada, como mouse, teclado ou caneta. Ele também incluiu atualizações para verificar nomes de usuário e senhas, armazenar e gerenciar arquivos e foi projetado para corrigir um bug de alto uso da CPU.