Análise do WhatsApp Calling: Telecos tem muito pouco com que se preocupar

Chamadas no WhatsApp fazem pouco sentido, mesmo em dados 3G, quando a experiência é comparada a chamadas de voz normais com pulso por segundo em centavos.

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As chamadas pelo WhatsApp agora são uma realidade para os usuários do Android. No entanto, você pode realmente pensar em substituí-lo por chamadas regulares? As chamadas do WhatsApp obviamente não são gratuitas, a menos que você esteja usando o WiFi de outra pessoa. Ambas as partes em uma chamada precisam gastar dados e parece que o chamador precisa gastar mais. Além disso, a qualidade atual das chamadas do WhatsApp simplesmente não é algo com que você possa conviver.

Um minuto de chamada no WhatsApp custa cerca de 0,15 MB a 0,20 MB de dados 3G. Isso significa que uma chamada de 5 minutos custa cerca de 1 MB de dados 3G. A qualidade da chamada em redes 3G é decente, mas em 2G há um atraso considerável. Além disso, no 2G, um minuto de chamada no WhatsApp custa cerca de 0,35 MB, o que é surpreendentemente maior do que o 3G.

Sem planos de internet móvel, as taxas de dados padrão para a maioria das operadoras são 4p / 10 KB (3G) e 10p / 10 KB (2G). Isso se traduz aproximadamente em Re 1 por minuto de chamada no WhatsApp em 3G e Rs 2,50 por minuto na rede 2G.



Para chamadas locais e STD na Índia, as chamadas do WhatsApp fazem pouco sentido, mesmo em dados 3G, quando a experiência é comparada às chamadas de voz normais com pulso por segundo em centavos. Para chamadas internacionais, a chamada pelo WhatsApp é um ótimo recurso apenas se você estiver em uma conexão Wi-Fi. Com o estado atual da Internet móvel 3G e 2G no país, você simplesmente não pode fazer uma chamada internacional enquanto está em trânsito.

Mesmo que o WhatsApp tente melhorar a qualidade das chamadas, graças aos seus desenvolvedores antecipadamente, podemos esperar que as operadoras de serviços de telecomunicações não sejam um obstáculo?

Quando a Airtel anunciou seus pacotes de VoIP na Índia, uma indignação massiva da mídia social forçou a Airtel a repensar seu plano. Por enquanto, os protestos contra a neutralidade da rede funcionaram. Mas, a longo prazo, como podemos ter certeza de que os TSPs não terão influência na qualidade das chamadas desses aplicativos? De uma perspectiva de negócios, os TSPs podem não cobrar extra pelo uso de serviços como WhatsApp, Viber, Skype, etc. Mas certamente pode travar a experiência de chamada de voz, de modo que os assinantes sejam forçados a optar por chamadas de voz regulares. Nunca podemos ter certeza do que os TSPs estão fazendo em segundo plano.

Enquanto o debate sobre a neutralidade da rede continua, como um usuário animado do WhatsApp (como você), tentei usar principalmente as chamadas do WhatsApp para cuidar das minhas necessidades de comunicação por um dia. Estou no Vodafone 3G em Nova Delhi. Aqui está minha experiência.

Como chamador:

O chamador deve ter velocidades melhores para uma melhor experiência. Liguei para meu amigo que estava em uma conexão Wi-Fi de 8 Mbps em casa da minha internet móvel 3G. Não houve atrasos, mas a voz ecoou muito e era muito barulhenta. A experiência foi um pouco melhor quando a outra pessoa me ligou de volta.

Outra ligação para um amigo usando dados 3G, a experiência foi semelhante - eco e ruído. Agora, mudei para 2G para ligar para alguém no 3G. A princípio, a chamada não foi conectada. Houve um grande atraso quando a chamada finalmente foi conectada. Por outro lado, quando meu amigo que usa 3G me ligou na rede 2G, a experiência foi melhor.

Em 3G, 2G, WiFi:

Embora você possa esperar que a chamada seja conectada em 3G, a chamada do WhatsApp simplesmente fica paralisada em redes 2G. Quando conectado ao WiFi, não há problemas com a chamada, exceto o problema de eco. O Facebook Messenger chama em WiFi faz um trabalho muito melhor do que isso.

No geral, ao usar chamadas do WhatsApp na internet móvel, é muito difícil manter uma conversa por mais de dois minutos. Com este estado atual, os telecos não têm muitos motivos para se incomodar com as pessoas que não fazem chamadas de voz regulares.