A CEO do Reddit, Ellen Pao, pede desculpas depois que o site enfrenta apagão dos moderadores

O fechamento do Reddit por moderadores, significou que a CEO interina Ellen Pao teve que se apresentar e se desculpar para consertar a crise

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Reddit, o popular quadro de mensagens online, enfrentou um grande protesto dos moderadores do site depois que Victoria Taylor, diretora de Talento da empresa, foi demitida.

Taylor também foi facilitador dos famosos recursos Ask Me Anything (AMA) do Reddit, que teve a participação de muitas personalidades conhecidas como o fundador e presidente da Microsoft, Bill Gates, e o presidente dos EUA, Barack Obama, para citar alguns.

Sua demissão resultou em ‘moderadores’ de sub-reddits (tópicos como tecnologia, arte, etc. e são controlados por moderadores que são autodesignados) mantendo o site como refém com desligamentos. O protesto significou que muitos desses sub-reddits se tornaram privados e, portanto, outros usuários foram bloqueados. De acordo compara The Verge, alguns dos sub-reddits que se tornaram privados foram: r / videos, r / gaming, r / AskReddit, r / science, r / history er / movies.



A crise no Reddit, que é um dos sites de mídia social mais populares do mundo, fez com que a CEO interina Ellen Pao tivesse que intervir e se desculpar pela demissão.Pao foi citado pela BBC como dizendo, Nossa comunidade é o que faz Reddit, Reddit e nós te decepcionamos ontem. Quero me desculpar por como lidamos com a transição ontem. Devíamos ter informado os moderadores com antecedência e fornecido mais detalhes sobre o plano de transição.

A questão parece não ser apenas sobre a demissão de Taylor. ComoThe Verge notes, um moderador do reddit Gilgamesh escreveu, Por mais que Victoria seja amada, essa reação não é tudo resultado de sua partida: há um sentimento entre muitos dos moderadores do reddit de que os administradores não respeitam o trabalho que é colocado pelo milhares de voluntários não pagos que mantêm as comunidades dos 9.656 subreddits ativos ...

Mais tarde, o fundador do Reddit, Alexis Ohanian, também se desculpou com a comunidade do Reddit depois de não conseguir acalmá-los de que a demissão de Taylor não teria impacto sobre os AMAs no site.Ele escreveu no site, Em primeiro lugar, lamento como lidamos com a comunicação da mudança para a equipe AMA esta manhã. Eu assumo a responsabilidade por isso. Devíamos ter feito uma postagem para r / DefaultMods anunciando a transição e entrando em contato com as equipes de mods afetadas logo após ela ter acontecido e articulado claramente como não haveria uma interrupção com AMAs programados e que essas comunicações aconteceriam agora através de AMA@reddit.com conforme nós encontre um substituto em tempo integral.

Ohanian acrescentou que a mensagem da comunidade foi recebida em alto e bom som. e que a comunicação entre o Reddit e os moderadores precisa melhorar drasticamente.

O fundador do Reddit também escreveu: Vamos trabalhar de perto com todos vocês daqui para frente para garantir que eventos como o de hoje não aconteçam novamente. Neste ponto, no entanto, o blecaute serviu ao seu propósito, e agora é hora de fazer o Reddit funcionar novamente.

Ellen Pao também escreveu no Reddit, O maior problema é que não ajudamos nossos moderadores com um suporte melhor, depois de muitos anos prometendo fazê-lo. Valorizamos moderadores; eles permitem que o reddit funcione e que cada subreddit seja único e atraia comunidades diferentes.

Ela acrescentou que a empresa estava construindo ferramentas melhores para moderadores e administradores para ajudar a manter os subreddits e o reddit incríveis ... Vamos descobrir e consertar isso.

Parece que quase todos os sub-reddits estão de volta online e a mensagem dos manifestantes parece ter sido ouvida pelos Administradores do Reddit.