Banda larga O2

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Nossa Classificação

Com uma generosa permissão de 100 GB e excelente feedback do cliente, o All Rounder da O2 é o nosso serviço Best Buy

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Especificações

http://www.o2.co.uk

Esta revisão foi atualizada em julho de 2011 para refletir as conclusões de nossa pesquisa mais recente.



Pelo segundo ano consecutivo, o serviço de banda larga doméstica da O2 impressionou nossos leitores com sua confiabilidade e facilidade de configuração. Embora sua classificação geral de satisfação do cliente tenha caído um pouco, sua pontuação de 84% ainda está confortavelmente acima da média.

Ele não está amplamente disponível como serviço ADSL da BT, porque a O2 usa seu próprio equipamento em trocas locais em vez de simplesmente revender os pacotes de banda larga da BT. Porém, os preços são extremamente competitivos, especialmente para clientes de celulares O2 que recebem um desconto mensal de 5 libras e não precisam pagar a taxa de instalação de 25,32 libras.

Desde nossa última pesquisa, a O2 declarou mais claramente as permissões de dados de seus diferentes pacotes. O Básico fornece 20 GB por mês - não muito ruim por 13,50 libras (ou 8,50 libras para clientes móveis da O2). O All Rounder inclui 100 GB por £ 17,50 por mês, enquanto o The Works custa £ 26 e inclui impressionantes 250 GB. A perspectiva de avisos por escrito e possível suspensão do serviço por exceder esses limites pode parecer um pouco de domínio da escola, mas preferimos que as taxas automáticas ou um serviço de estrangulamento.

Todos os três pacotes têm velocidades de download de 20Mbit / s, mas o The Works pode carregar a 2,5Mbit / s, em vez dos 1,3Mbit / s mais modestos dos outros dois. O O2 também inclui mensagens de texto gratuitas, enviadas usando uma interface da web - o Basics inclui 100 textos, passando para 200 e 500 para os pacotes mais caros.

Os pacotes mais caros da O2 são bons para downloaders pesados, e o suporte e a confiabilidade da empresa são excelentes. Se você é um cliente móvel da O2, esse é definitivamente o caminho a percorrer. Os de outras redes móveis também têm um bom negócio. Com uma generosa permissão de 100 GB e excelente feedback do cliente, o All Rounder da O2 é a nossa melhor compra.

Consulte a próxima página para obter uma classificação completa e individual dos serviços da O2 e os resultados de nossa pesquisa de banda larga.

Resultados do desempenho da pesquisa de banda larga em 2011

Esses resultados foram compilados em nossa pesquisa on-line, na qual os usuários foram solicitados a avaliar seu fornecedor de banda larga. No caso da satisfação do cliente, é uma média se os usuários recomendariam o fornecedor e se planejam ficar com o fornecedor atual.

Tabela de recursos (clique para expandir)

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