Como corrigir o erro Netflix UI-800-3 - PS3, PS4, Xbox One, Fire TV e mais

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O erro Netflix UI-800-3 pode criar sua cabeça feia em vários dispositivos de streaming da Netflix; veja como corrigi-lo

A Netflix estava funcionando perfeitamente, mas um dia você transmitirá o próximo episódio de Laranja é o novo preto e você se vê recebido pela temida mensagem de erro UI-800-3. Não, não é a maneira da Netflix levá-lo para fora ao ar livre, Deus o livre, mas um problema técnico incômodo e aqui mostraremos como se livrar dele e assistir novamente.

O que significa o erro UI-800-3?

Os códigos de erro são sempre um pouco frustrantes, pois não necessariamente descrevem qual é o erro. Nesse caso, o erro UI-800-3 significa que o Netflix está enfrentando um problema de conectividade à Internet. Isso pode significar que você não consegue entrar ou transmitir conteúdo.

Esse código de erro específico pode afetar vários dispositivos de streaming Netflix diferentes, incluindo o Amazon Fire TV, Amazon Fire TV Stick, Playstation 3, PlayStation 4, Xbox 360 e Xbox One. O método para consertar cada dispositivo é um pouco diferente e abordamos cada um abaixo.



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PlayStation 4

Quando vir a mensagem Erro UI-800-3, selecione Mais detalhes. Agora escolha Sair e selecione sim. Tente fazer login novamente no Netflix e veja se você encontra o problema novamente. Se for fixo, sucesso. Caso contrário, você precisará verificar suas configurações de DNS.

Vá para o PS4 Configurações menu e vá para Rede. Selecione Configure a conexão com a Internet.Escolha o cabo Wi-Fi ou LAN, dependendo do seu método. De qualquer forma, selecione personalizadas como seu modo de operação. Defina Configurações de endereço IP como Automático, selecione Não especifica para Nome do host DHCP. Selecione Automático para ambos DNS e Configurações de MTU. Selecione Não usar para servidor proxy. Agora tente o Netflix novamente e espero que o erro tenha desaparecido.

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Playstation 3

Para o PS3, você deve primeiro tentar entrar e sair da PlayStation Network. Na tela inicial, navegue até PSN. Selecione Gerenciamento de Contas depois pressione o botão triângulo no seu controlador. Selecione Sair. Agora entre novamente no menu PSN. Depois de fazer login novamente, tente o Netflix novamente.

Se isso não funcionar, você precisará verificar as configurações de DNS como acima para o PS4. Para chegar lá, vá para Configurações, Configurações de rede e depois Configurações de conexão com a Internet. Agora selecionepersonalizadase escolha Com fio ou Sem fio. Em seguida, use as configurações acima para o PS4 para garantir que seu DNS esteja configurado corretamente.

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Xbox 360

Primeiro, você precisará verificar suas configurações de DNS. aperte o Guia botão no seu controlador e vá para Configurações Seguido por Configurações do sistema. Agora selecioneConfigurações de redeeConfigurar rede.Certificar-se de que Configurações de DNS está configurado para Automático.

Se o Netflix ainda não funcionar, você precisará desinstalar o aplicativo e reinstalá-lo. Vamos para Apps, Meus aplicativos, navegue até o Netflix aplicativo e pressione o Botão X no seu controlador. Agora selecione Excluir. Para reinstalar, volte para Apps e selecione Netflix para reinstalar.

Xbox One

A correção mais fácil para o Xbox One é quando você encontrar o erro, selecione a opção 'Redefinir Netflix' para redefinir o aplicativo para um estado padrão. Agora tente novamente e deve funcionar. Caso contrário, verifique as configurações de DNS como no Xbox 360.

TV Amazon Fire / TV Stick Fire

Você precisará desinstalar e reinstalar o aplicativo Netflix. Primeiro, vá paraConfigurações,depois navegue paraFormulários.SelecioneGerenciar todos os aplicativos instaladose então encontreNetflixna lista. SelecioneExcluir. Agora reinstale o aplicativo Netflix, pesquisando-o na tela principal do Fire OS. Depois de instalado, faça login novamente na sua conta Netflix.