Google testando o aplicativo de mensagens baseado em IA: aqui está o porquê

O Google está testando um novo aplicativo de mensagens baseado em inteligência artificial e haverá muito em jogo para o gigante das buscas quando esse aplicativo for lançado.

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Quando se trata de aplicativos de mensagens móveis, o Hangouts do Google tem dificuldade em se igualar a aplicativos como WhatsApp, Messenger ou até mesmo outros aplicativos como Snapchat, Line, WeChat do Facebook. O aplicativo não ocupa um espaço importante em nossos celulares vis-à-vis os outros, por enquanto.

Portanto, não é surpresa que o Google esteja testando um novo aplicativo de mensagens baseado em inteligência artificial, que funcionará como um serviço em grande escala. De acordo com umRelatório do Wall Street Journal,O aplicativo do Google contará com chatbots para dar respostas a perguntas sobre o clima, informações de notícias, restaurantes, etc.

Os desenvolvedores também podem criar seus próprios chatbots para o serviço, acrescenta o relatório. WSJ também observa que o Google tentou comprar um serviço semelhante chamado 200 Labs, que desenvolveu tais chatbots para o aplicativo de mensagens Telegram, mas o negócio não foi concretizado.



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Mas o Google não é o único que está olhando para um aplicativo de mensagens que funciona em uma escala maior do que apenas enviar mensagens de texto ou de voz. Afinal, o escopo do crescimento da receita é limitado para qualquer aplicativo se a única coisa que ele puder fazer for enviar mensagens grátis.

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O gigante da mídia social Facebook está planejando uma expansão em grande escala para o Messenger. A empresa quer transformar o Messenger (que tem cerca de 500 milhões de usuários) em uma plataforma que se auto-realiza com outros aplicativos.

Apenas neste ano, o Facebook confirmou o lançamento do M, um assistente baseado em IA para o Messenger. M irá concluir tarefas, encontrar informações em nome de um usuário, comprar itens, receber presentes, reservar restaurantes, marcar compromissos e muito mais. O Facebook também anunciou uma integração com o Uber no aplicativo Messenger para usuários dos EUA, de forma que eles possam apenas reservar um táxi sem sair do aplicativo.

Facebook testando M, um assistente pessoal dentro do aplicativo Messenger

E esse é realmente o espaço onde muitos aplicativos de mensagens desejam estar. Grande o suficiente para atender a todas as suas necessidades.

Para o Facebook, se o M do Messenger fizer um trabalho fantástico de integração de todas essas tarefas, o usuário não sairá do aplicativo. De repente, o Messenger não será apenas para conversar com amigos, mas sobre realmente fazer o trabalho. Isso também significa que os desenvolvedores terão que começar a levar o aplicativo a sério. Este também é o espaço que o Google planeja atingir com seu aplicativo baseado em IA.

Aplicativos como o KakaoTalk na Coréia e o Line no Japão já oferecem uma infinidade de serviços além de apenas mensagens. KakaoTalk, por exemplo, é onipresente na Coréia. O aplicativo permite aos usuários fazer compras, tem sua própria carteira móvel, os usuários podem enviar presentes, chamadas para táxis, tudo a partir do próprio KakaoTalk. Pode ter apenas 100 milhões de usuários, mas sua força está na integração de uma ampla gama de serviços e na monetização deles.

Depois, há o Line, que afirma ter mais de 200 milhões de usuários registrados, sendo o aplicativo mais popular no Japão, Taiwan, Tailândia e Indonésia. A Line registrou uma receita de 32 bilhões de JPY, que está em torno de US $ 266 milhões no terceiro trimestre. Para a Line, a maior parte de sua receita vem da venda dos adesivos do app, das compras dentro do app e dos vínculos com marcas e celebridades, que as pessoas podem acompanhar no app Line.

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No entanto, em 2015, a Line viu uma queda na receita, levantando preocupações sobre sua base de crescimento de usuários. No entanto, o modelo Line, Kakaotalk mostrou que é possível ter uma receita saudável com esses aplicativos de mensagens que oferecem uma série de serviços integrados.

O mundo móvel é movido por aplicativos e sistemas de mensagens reinam supremos. De acordo compara um último relatório Neilsen, nos EUA, o Facebook Messenger é o único aplicativo de mensagens entre os dez primeiros, chegando em terceiro lugar, com o Facebook no topo. O Messenger está à frente da Pesquisa Google, Google Play, Google Maps. Visivelmente, não há Hangouts do Google na lista.

Na Índia,o relatório Mary Meekerpara 2015 mostrou que WhatsApp, Facebook Messenger, Hike estão na lista dos dez aplicativos mais usados ​​no Android, que é o sistema operacional móvel dominante no país. Mensagens é o que é comum a eles e não ajuda que dois sejam propriedade do Facebook e tenham mais de um bilhão de usuários se você combinar seus números.

Como mostram os números, os aplicativos de mensagens são os mais populares entre os países, especialmente em mercados em crescimento. Um WhatsApp ou Messenger torna-se a maneira mais barata e 'gratuita' de se conectar com amigos e familiares e, à medida que o uso potencial desses aplicativos aumenta, o Facebook ganha muito.

Para o próprio Google, a mudança para a busca móvel também significou uma queda nas receitas de anúncios da busca tradicional para desktop, embora tenha reformulado sua estratégia móvel para impulsionar os anúncios em telas menores.

Com as mensagens móveis crescendo tanto, o Google precisa aumentar a aposta nessa área. Para o gigante das buscas, o aplicativo de mensagens chatbot virá com muito em jogo.